海报新闻首席记者 李子骄 记者 吕乐 报道
近日,哈尔滨一位网友发布视频称,自己乘坐206路公交车时要求司机开空调反被怒怼,引发关注。
视频显示,公交车上,一乘客发问“跑半天了是不是能开空调了?”,司机师傅大声喝道,“别跟我说话,影响我情绪。不乐意坐下去,我车没有电没有办法,你找市长反映去”。之后,该乘客反问“我坐的是不是空调车”,司机师傅怒怼“爱坐不坐,听不懂人话”。另外,从视频中可以看到,司机和路上行人都身穿外套。
图源网络
针对此事,7月18日上午,海报新闻记者联系到哈尔滨三益公交客运有限公司张经理,他表示,该视频发布者断章取义。“这个事情发生在前天(16日),早晨不到8点,哈尔滨室外气温是18℃,可以看到驾驶员穿的工装,外边又穿了秋装,车里坐的都是老年人,车外行人穿的都是厚外套。”
张经理称,网传视频只有后半段,在此之前,驾驶员已和乘客说明了相关情况。“我们这是公交车,得考虑全体乘客,而且驾驶员还表示,空调车是2元,可以退1元给他,乘客说自己不差这钱。”
图源:哈尔滨气象
记者查询发现,7月15日夜间到7月16日白天,哈尔滨全市气温为17℃-21℃。
“作为服务工作者,驾驶员态度不好,不能跟乘客耐心解释,也有不对。”张经理告诉记者,目前他们已和乘客进行交涉,双方均表示了歉意。
来源:海报新闻