多多买菜退出本地生活业务，社区团购能否找到新出路？

近日，#多多买菜宣告关停本地生活业务#冲上热搜。据此前媒体报道，多多买菜在2023年12月中旬启动了本地生活业务的招商工作，原计划于2024年2月在全国上线，此时突然宣告关停，耐人寻味。

从多多买菜看社区团购的发展

社区团购的背景可以追溯到2015年，随着社交电商平台开始崛起，社区团购也随之兴起。在新冠肺炎疫情期间，受防控影响，社区团购迎来了爆发式增长。美团优选、驿站团购、苏小团等在这条赛道上互显神通，拼多多就是在这样的背景下入局社区团购。

疫情期间人们的社区团购需求迅速增长

多多买菜的定位依然是便宜实惠，模式上主打的是线上预订+次日送站+站点自提。用户只要在当天23点前下单，第二天16点后即可到附近站点提货。

多多买菜进入团购市场后，一方面，利用电商平台的优势，将大批的供应商靠拢在自己的平台上，建立起自己的货源优势。另一方面，多多买菜对供应链体系的依赖并不大，节省了仓储、配送等方面的费用，其商品价格可以做到比别的平台更低。

经过几年的发展，多多买菜自 2022 年中全国市场份额超越美团优选后稳定站住了第一名。

即便如此，多多买菜到今天仍未整体盈利。

在拼多多内部，本地生活被视作多多买菜的第二增长曲线。在电商市场增速放缓、淘宝京东围攻拼多多、社区团购增长触及天花板的背景之下，拼多多希望将2024年国内业务的增长一部分押注在多多买菜本地生活业务上。

如今，社区团购的关注度已大不如前，但规模却在悄然壮大：随着兴盛优选推出团店业务、知花知果扩大区域版图，阿里、京东等电商巨头重回战场，社区团购再度成为零售业的关注焦点。2024年，社区团购将何去何从，依旧是一个值得探讨的问题。

什么是本地生活业务？

很多网友不了解本地生活业务的含义，其实我们日常生活中常用的美团便是提供本地生活服务的典型代表。具体来讲，它是将在当地具有实体店铺的商家信息，在线上以“网店”的方式呈现给用户，用户足不出户即可浏览相关信息并进行消费，包括了餐饮、美容、休闲娱乐等细分领域，涵盖了生活的方方面面。根据交付场景的不同，可分为到店和到家两部分。像外卖这样网上下单配送到家的，是本地到家业务；而到店餐饮券、到店酒店券、电影票等线上消费、线下核销体验的，就是到店业务。

社区团购和本地生活的不同之处，在于社区团购只提供消费者自提或隔天送达的业务模式，而美团、饿了么的本地生活服务，在配送速度上有明显优势。

从本地生活服务看资本之间的博弈游戏

此前，本地生活长期处于美团一家独大的局面，抖音自2020年加入竞争。开源证券2023年10月发布的报告指出，美团与抖音在本地生活领域优势不同。从平台端看，抖音“店找人”模式的核心优势在于多样化内容及更广泛的流量；美团“人找店”模式下工具属性明显，用户搜索心智已经养成。

尽管如此，本地生活仍拥有巨大的市场空间，对不断寻找着新增量的巨头拼多多来说，是一个相当不错的赛道。

据《晚点 LatePost》报道，拼多多原本进军本地生活业务的计划是一场主动进攻。之前的计划里，多多买菜本地生活业务上线后，拼多多希望用三个月的亏损冲击美团主业，如果美团碍于压力收缩甚至放弃美团优选，对拼多多将是利好。

至于多多买菜为何突然退出本地生活服务，艾媒咨询集团CEO兼首席分析师张毅分析，本地生活的布局有一定门槛，美团、饿了么等玩家在与商家信息系统的联通、工具连接等方面付出了大量早期成本。要让消费者适应多多买菜作为本地生活的新平台，有着较高的新进入成本。而对大部分商家来说，多多买菜在本地生活方面的优势并不明显，很难使商家在经营压力下与多多买菜一起承担业务推广、起量的时间、人力成本风险。

不过这并不意味着拼多多完全放弃了在本地生活领域的“占位”。2023年5月拼多多旗下的社群团购平台快团团便上线了团购券等商品，通过团长带货，用户下单后即可到店核销消费。同时，拼多多APP主站内仍保留着“本地生活”入口。第一财经记者查看发现，北京地区用户可在该入口买到沃尔玛、肯德基、麦当劳、等10个连锁餐饮品牌的套餐优惠券、兑换券等。

屡屡试探但步调谨慎，拼多多似乎正站在十字路口，观望着本地生活这个万亿级市场。确定的是，本地生活业务依旧是细分市场、下沉市场的核心，而社区团购平台也不会就此沉沦，迎接它的会是新一轮的竞争和变革。

（海报新闻编辑高雪婷 综合自第一财经、人人都是产品经理等）

来源：海报新闻