海报时评丨鼓励外卖骑手“随手拍”∶食品安全与城市治理的新“探头”

海报新闻评论员 刘瑞琪

近日，沈阳市市场监管局携手第三方平台，在全市范围内启动“随手拍”活动，鼓励外卖骑手在配送过程中发现食品安全隐患或违规行为时，用手机拍摄并上报；并通过积分奖励机制，对表现突出的外卖骑手颁发“社区侠”“最美网约配送员”等荣誉称号，并且充分考虑骑手处境，保护骑手隐私与权益。监管部门将根据“随手拍”线索，对食品安全风险隐患进行整治。这一创新举措，通过激励外卖骑手帮助监督食品安全，市场监管局、平台与骑手共同守护市民“舌尖上的安全”。

现代生活中，外卖已经成为许多人日常饮食的重要组成部分，然而随之出现的食品安全隐患却引人担忧。央视新闻曾揭露，有的“幽灵外卖”只有租来的证照和假门店照片，有的几十个黑外卖窝点共用一张营业执照，有的高分外卖店开在废品回收站旁边，卫生条件令人作呕。脏外卖背刺着每一位打工人，吃上干净的外卖成了一件大事。在此背景下，外卖骑手作为最经常与外卖商家打交道的群体，对于外卖的食品制作卫生环境有着最直观的体会。不久前，还有美食博主发起挑战，100元请外卖骑手带自己去他认为附近最干净的店，视频在全网走红。因此，鼓励外卖骑手成为食品安全的监督“探头”，此种角色转变再合适不过。

监管部门的“随手拍”模式，打破了传统监管模式的时间空间限制，提高了监管的针对性和有效性，还能让消费者看到相关部门对于食品安全问题的重视，从而对吃进嘴里的外卖安全更增添一份信心。从另一方面，邀请外卖骑手成为食品安全监督的一分子，不只是肯定其职业价值和优势，也是一种社会治理模式的创新。让更多一线人员参与进社会治理，提升群体的责任感和归属感，激发出社会共治的新活力。

除了沈阳，全国也有越来越多的地方重视骑手的作用，山东菏泽单县市场监管局安排网络配送员兼任“食品安全监督员”，同时系统进行食品安全知识培训，确保能够准确识别并报告潜在问题，及时消除食品安全隐患与风险。外卖骑手行动起来，成千上万双眼睛做“探头”，是对当前食品安全监督一线的有益补充，也是社会共治理念在食品安全领域的生动实践。因此，“随手拍”模式值得更多推广与完善，激励更多新职业人员成为城市治理的好“帮手”。

来源：海报新闻